MapsNgon và Kỷ nguyên vươn mình của dân tộc

2022

Bắt đầu từ nhu cầu thực tế của doanh nghiệp

Sau đại dịch, khách hàng ngày càng có xu hướng tìm kiếm quán ăn, nhà hàng, spa, phòng khám, cửa hàng và các dịch vụ gần mình trên Google Maps trước khi đưa ra quyết định. Từ sự thay đổi đó, Founder Hiếu Nguyễn nhận ra Google Maps đang dần trở thành “mặt tiền số” của mỗi doanh nghiệp địa phương. Trong giai đoạn đầu, đội ngũ tập trung:

• Nghiên cứu cách Google Maps tìm kiếm, đánh giá và đề xuất doanh nghiệp.
• Thực hành trên nhiều hồ sơ thuộc các ngành nghề và khu vực khác nhau.
• Ghi nhận những yếu tố ảnh hưởng đến khả năng hiển thị, mức độ tin cậy và hành động của khách hàng.
• Xây dựng nền tảng dữ liệu phục vụ quá trình tối ưu sau này.

Đây là bước khởi đầu để MapsNgon hiểu rõ hơn những khó khăn mà các chủ doanh nghiệp thường gặp: có sản phẩm tốt nhưng ít người biết đến, có cửa hàng đẹp nhưng chưa xuất hiện nổi bật, hoặc đã có Google Maps nhưng chưa tạo ra khách hàng.

2023

Chuẩn hóa để phục vụ doanh nghiệp tốt hơn

Khi ngày càng nhiều doanh nghiệp quan tâm đến Google Maps, chúng tôi nhận ra rằng kinh nghiệm thôi là chưa đủ. Mỗi dự án cần được triển khai bằng một quy trình rõ ràng, nhất quán và phù hợp với từng ngành nghề. MapsNgon từng bước:

• Xây dựng hơn 100 checklist theo ngành nghề và tình huống.
• Chuẩn hóa quy trình xác minh, khôi phục, xử lý tạm ngưng và cập nhật thông tin.
• Áp dụng kiểm tra chất lượng nhiều bước và cập nhật quy trình sau mỗi thay đổi từ Google.
• Cập nhật quy trình khi Google thay đổi chính sách hoặc cách hiển thị.

Việc chuẩn hóa giúp doanh nghiệp biết rõ MapsNgon đang làm gì, tiến độ đến đâu và mỗi hạng mục đóng góp như thế nào vào mục tiêu chung.

2024

Dùng dữ liệu để nâng cao hiệu quả

Trong bối cảnh chi phí quảng cáo ngày càng tăng, doanh nghiệp cần thêm một kênh tiếp cận khách hàng tự nhiên, lâu dài và có thể đo lường. Thay vì tối ưu theo cảm tính, MapsNgon bắt đầu sử dụng dữ liệu từ nhiều dự án thực tế để đưa ra quyết định phù hợp hơn. Chúng tôi tập trung:

• Theo dõi thứ hạng của doanh nghiệp tại từng khu vực trên bản đồ.
• Xác định những vị trí doanh nghiệp đang hiển thị tốt và những khu vực còn bỏ lỡ khách hàng.
• Thử nghiệm hình ảnh, nội dung, danh mục, đánh giá và thông tin doanh nghiệp.
• Xây dựng báo cáo trực quan về lượt xem, cuộc gọi, chỉ đường và lượt truy cập website.
• Điều chỉnh chiến lược theo từng ngành nghề thay vì áp dụng một công thức chung.

Nhờ đó, doanh nghiệp không chỉ biết Google Maps có tăng trưởng hay không, mà còn hiểu sự tăng trưởng đó đang mang lại những hành động thực tế nào từ khách hàng.

2025–2026

Mở rộng từ hiện diện đến tăng trưởng địa phương

Google Maps ngày càng được kết nối chặt chẽ với Google Search, website, nội dung địa phương và các trải nghiệm tìm kiếm bằng AI. Trước sự thay đổi đó, MapsNgon tiếp tục phát triển giải pháp theo hướng toàn diện hơn:

• Thường xuyên cập nhật chính sách và những thay đổi mới từ Google.
• Kết hợp tối ưu Google Business Profile, website và Local SEO.
• Kiểm chứng bằng thử nghiệm thực tế trước khi đưa vào đào tạo và quy trình triển khai.
• Xây dựng chiến lược phù hợp với mục tiêu và nguồn lực của từng doanh nghiệp.

MapsNgon không chỉ giúp doanh nghiệp có mặt trên Google Maps, mà hướng tới mục tiêu quan trọng hơn: giúp doanh nghiệp được tìm thấy, được tin tưởng và được lựa chọn.